Política de entrega e frete

Formas de entregas disponíveis

As opções de frete disponíveis na nossa loja virtual são:

  • Correios (PAC e SEDEX)

 

Prazo de entrega e rastreio

Após a confirmação da sua compra, temos o prazo de 2 dias úteis para a postagem do(s) seu(s) produto(s) conforme a forma de envio selecionada.

Dentro desse prazo enviaremos o código de rastreio via Whatsapp para o número cadastrado ou, via e-mail, para que possa acompanhar a situação de seu pedido, que também pode ser acompanhado pelo nosso site na aba de MEUS PEDIDOS.

O prazo de entrega do(s) seu(s) produto(s) pode variar de acordo com a cidade e estado que você reside, além do tipo de frete selecionado por você na hora da compra.

Caso ocorram atrasos, você deve nos contatar nosso Whatsapp (51) 99785-8317 ou pelo e-mail sac@rosaxoque.net que nós iremos verificar diretamente com os Correios ou transportadora o motivo do atraso e qual a situação da sua compra.

No caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre o prazo de entrega e atrasos em sua compra, você pode nos contatar pelo nosso Whatsapp (51) 99785-8317 ou pelo e-mail sac@rosaxoque.net